Leverings- en betaalinformatie

Betaling

In deze webshop maken wij gebruik van een gangbare betaalmethoden in onze online kassa. Onderstaand leest u kort de kenmerken van het type betaalmethode en de invloed op het bestelproces.

iDEAL

De snelste manier om uw bestelling te betalen is door middel van iDEAL. Met iDEAL kunt u veilig, vertrouwd en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct doorstuurt naar uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL is geen registratie nodig en hoeft u ook geen account aan te maken. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent. 
 

Wat gebeurt er na een bestelling?


Na ontvangst van je bestelling & betaling gaan wij de bestelling klaarmaken. Producten uit het assortiment worden bij elkaar gepakt, als dit nodig is, en klaar gemaakt voor verzending. Deze verwerkingstijd kost 1 tot 3 dagen, afhankelijk van het moment van bestellen.

Voor een touwhalster wat op maat gemaakt moet worden staat een langere verwerkingstijd. Een van 3 tot 5 dagen omdat dit nog gemaakt moet worden naar wens van de klant.

Tijdens het verwerken ontvang je status updates via email. Let op de spam filter van je emailbox. Opmerkingen of speciale wensen kan je kwijt tijdens het bestelproces in het opmerkingenveld.

 

Keuze uit twee manieren van verzenden (postnl en kiala) en ophalen aan huis dmv afspraak.

 

Verzending met PostNL

Wij versturen de bestelling zo snel mogelijk als PostNL pakket of Brievenbuspakket (ook op zaterdag geleverd). Bestellingen worden op werkdagen verzonden. Je ontvangt altijd een track & trace link die vind je in onze laatste verzend email. Doorgaans wordt de bestelling na verzending, binnen 1 a 2 dagen bezorgd door PostNL.

Kosten voor het versturen via postNL is €6,95

Verzending via Kiala

Uw pakket afhalen bij een kiala-punt bij u in de buurt.

De leveringstermijn bedraagt gemiddeld 4 werkdagen voor een nationale verzending, vanaf het moment dat de verzender het pakket heeft afgegeven in zijn Kiala Punt/UPS Access Point locatie. Geen levering op zondag en maandag.

Kosten voor het verzenden via Kiala is €3,95*

*Tarief geldig voor verzendingen in Nederland. Om van dit tarief gebruik te maken, moet uw pakket aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • Het gewicht mag niet meer dan 15 kg bedragen.
  • De lengte aan de langste zijde mag niet langer zijn dan 70 cm.
  • De totale lengte (korte + lange zijde) mag niet langer zijn dan 120 cm.

Onze goedkope tarieven omvatten de volgende diensten:

- Het pakket wordt in een Kiala Punt overhandigd aan de geadresseerde, die tekent voor ontvangst.

- De geadresseerde wordt per e-mail op de hoogte gebracht zodra het pakket in het desbetreffende Kiala Punt beschikbaar is.

- Garantie in geval van verlies of beschadiging in overeenstemming met de AVC of de CMR-wetgeving.

Kijk op www.kiala.nl voor recente informatie

 

Ophalen van het Product

U kunt ook een gewenst product op afspraak afhalen.

Hiervoor neemt u contact op met Kristin Reinders, 06 17 58 76 34